Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Saarland nehmen wir unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir glauben, dass alle Spieler unsere Spiele genießen sollten, während sie die Kontrolle über ihre Ausgaben behalten und ein sicheres und angenehmes Erlebnis gewährleisten.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Glücksspielgewohnheiten ein Problem werden, oder wenn Sie sich um das Verhalten einer anderen Person sorgen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten ein freiwilliges Selbstsperre-Programm an, das es Spielern ermöglicht, sich vorübergehend oder dauerhaft von unseren Räumlichkeiten auszuschließen.

Um eine Selbstsperre zu beantragen, kontaktieren Sie einfach ein Mitglied unseres Personals persönlich oder telefonisch. Sie helfen Ihnen gerne, den Prozess zu durchlaufen und sicherzustellen, dass Ihr Name auf unsere Ausschlussliste gesetzt wird.

Auszeit/Abkühlungsphase

Wir verstehen, dass Spieler manchmal eine Pause vom Spielen benötigen. Deshalb bieten wir eine Auszeit/Abkühlungsphase an, die es Spielern ermöglicht, ihre Kontotätigkeiten für 24 Stunden bis 7 Tage vorübergehend auszusetzen. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit uns persönlich oder telefonisch erfolgen.

Informationen über verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Glücksspielgewohnheiten im Blick zu behalten und sicherzustellen, dass Sie verantwortungsvoll spielen, stellen wir regelmäßig Informationen und Erinnerungen zu den Anzeichen von problematischem Glücksspiel zur Verfügung, sowie Ressourcen zur Hilfe, falls nötig.

Unser Personal ist auch geschult, die Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu erkennen und kann Unterstützung und Anleitung bieten, wenn erforderlich. Wir möchten, dass alle unsere Spieler ein unterhaltsames und angenehmes Erlebnis in der Spielbank Saarland haben, während sie die Kontrolle über ihre Ausgaben behalten.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie mit problematischem Glücksspiel kämpfen oder jemanden kennen, der es tut, gibt es viele Organisationen, die Hilfe und Unterstützung anbieten. Einige davon sind:

BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
Landesvereinigung für Gesundheit Saarland e.V.: Bietet Beratung und Vermittlung bei problematischem Glücksspiel.
Katholische Caritas und Evangelische Diakonie: Regionale Suchtberatungsstellen im Saarland.

Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Während wir uns bemühen, ein verantwortungsvolles Spielumfeld zu schaffen, erkennen wir auch an, dass einige Spieler von zusätzlichen Werkzeugen profitieren könnten, um die Kontrolle über ihre Ausgaben zu behalten. Einige davon sind:

Sitzungserinnerungen: Wir können informell Zeitlimits oder Pausen für offensichtlich betrunkene oder gestresste Spieler vorschlagen.
Verlustlimits: Wir bieten keine formellen Verlustverfolgungen oder -limits an, aber unser Personal kann Anleitungen zum Umgang mit Verlusten geben.
Einsatzlimits: Wir bieten keine Einsatzlimits an, da unsere Spiele nur zu Unterhaltungszwecken konzipiert sind.

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Saarland verpflichtet sich, ein verantwortungsvolles Spielumfeld bereitzustellen. Unsere Richtlinie umfasst:

Sicherzustellen, dass alle Spieler Zugang zu Informationen über die Anzeichen von problematischem Glücksspiel und Ressourcen für Hilfesuche haben.
Regelmäßige Erinnerungen und Anleitungen zur Kontrolle über Ausgaben bereitzustellen.
Unser Personal zu schulen, um die Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu erkennen und Unterstützung anzubieten, wenn erforderlich.

Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.